Vodafone Contactos: Apoio ao Cliente Grátis, Avarias, Email e Lojas

Seja cliente particular ou empresarial, encontre aqui todos os contactos que necessita para resolver quaisquer questões relacionadas com apoio ao cliente Vodafone, contratos, faturação, avarias, campanhas, adesões, tarifas roaming, club viva e muito mais.

Contactos Vodafone: Pedido de Informações

Vodafone Contactos

Vodafone Contactos: Apoio ao Cliente Particular

Contactos Vodafone de Apoio ao Cliente Particular para questões relacionadas com novos contratos e cancelamento do contrato Vodafone, faturação, serviços e produtos. Serviço de atendimento automático gratuito e atendimento personalizado, disponível todos os dias, 24 horas por dia. 

Apoio ao Cliente: Particulares

Taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €0,95, IVA incluído

Apoio ao Cliente: em Portugal

Taxação à tarifa rede móvel Vodafone

Apoio ao Cliente: em Roaming

Custo igual ao de uma chamada efetuada do estrangeiro para Portugal, conforme o seu tarifário

Apoio Vodafone: Adesão ao TV Net Voz

Contacto de Apoio Vodafone gratuito para clientes particulares interessados em conhecer ofertas de pacotes TV Net Voz e Móvel Vodafone. Este é um serviço gratuito em Portugal e dentro do Espaço Económico Europeu. Disponível todos os dias úteis, das 09h00 às 22h00 e Fins de Semana e Feriados, das 10h00 às 22h00. 

Número Vodafone: Apoio a Campanhas

Número da Vodafone para questões relacionadas com novas adesões, campanhas, tarifários e pacotes. Se deseja informações sobre as novas ofertas Vodafone, poderá ligar para o 16911 (chamada gratuita), todos os dias, disponível das 09h00 às 00h00. Em roaming, ligue 911 691 100 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone).  

Contacto Vodafone Telemarketing Particulares

Contacto da Vodafone de Telemarketing específico para a adesão a equipamentos ou acessórios Vodafone, bem como para esclarecimentos sobre Campanhas Vodafone. Disponível todos os dias úteis, das 09h00 às 22h00; Fins de semana e Feriados, das 10h00 às 22h00. Contacto Vodafone gratuito para todas as redes.

Informações sobre Vodafone Clube Viva

Contacto da Vodafone gratuito para informações acerca do Clube Viva. Disponível todos os dias, 24 horas por dia. No caso de ligar fora dos minutos incluídos no seu tarifário, a chamada poderá ter um custo máximo de €0,95 (IVA incluído). Poderá ligar em roaming para 911 250 000 (taxação à tarifa Vodafone, conforme o seu tarifário). 

Vodafone Avarias e Problemas Técnicos

TV Net Voz: 911 691 300

Taxação à tarifa rede móvel Vodafone. Disponível todos os dias, das 07h00 às 02h00

TV Net Voz (grátis): 16913

Número da Vodafone gratuito para avarias e problemas com a internet fixa. Está disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00. Se ligar fora dos minutos incluídos, poderá ter um custo máximo de €1,80, IVA incluído.

Internet Móvel: 911 214 000

Taxação à tarifa rede móvel Vodafone. Disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00

Internet Móvel (grátis): 1214

Contacto Vodafone gratuito para avarias na internet móvel. Disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00. Caso ligue fora dos minutos incluídos, poderá ter um custo máximo de €1,80, IVA incluído.

Vodafone Empresas Contactos

Através dos Contactos Vodafone de Apoio ao Cliente Empresarial poderá tratar de todas as questões relacioandos com contratos, faturação, serviços, produtos, campanhas e protocolos empresariais, disponível todos os dias, dependendo a hora do contacto específico. 

Apoio ao Cliente: Empresariais

Número da Vodafone Empresas (tarifa aplicável) para assuntos gerais.  

Disponível todos os dias, das 09h00 às 20h00.

Apoio Técnico a Clientes Empresariais

Contacto Vodafone (tarifa aplicável para apoio técnico às Empresas.

Disponível todos os dias, das 07h00 às 02h00.

Apoio ao Clientes One Net

Apoio Vodafone (tarifa aplicável) para Clientes One Net. 

Disponível todos os dias, das 09h00 às 00h00.

Campanhas e Protocolos Empresariais

Número Vodafone gratuito para campanhas, ofertas e protocolos empresariais.

Disponível todos os dias, das 09h00 às 20h00.

Vodafone Email

Caso necessite contactar a Vodafone através de email, este é o único email diponível para apoio ao cliente particular: 

[email protected]

Lojas Vodafone: Moradas e Horários

Localidade Loja NOS Morada Horário
Aveiro Loja Aveiro - Glicínias Rua D. Manuel Barbuda e Vasconcelos, Centro Comercial Glicínias, Loja 14/15, 3810498 - Aveiro Dom-Qui (10h00-22h00); Sex-Sáb-Véspera Feriado (10h00-23h00)
Aveiro Loja Aveiro Lourenço Peixinho Avenida Dr. Lourenço Peixinho Nº108, 3800159 - Aveiro Dias úteis: 09h30 às 19h00 Sábados: 09h30 às 13h00
Beja Loja Vodafone Beja Rua do Canal Nº18A, 7800483 - Beja Dias úteis: 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 18h30 Sábados: 10h30 às 13h00
Braga Loja Vodafone Braga Nova Arcada Loja Vodafone - CC Nova Arcada Loja 0.16 Av. das Lamas Nº100, 4700068 - Braga Todos os dias: 10h00 às 23h00
Braga Loja Vodafone Braga Avenida da Liberdade Loja Vodafone - Avenida da Liberdade Nº568, 4710249 - Braga Seg-Dom (09:30-23:00)
Barreiro Loja NOS Barreiro - B Planet CC Barreiro Retail Planet - EN 10, Km 18,5 - lj. 16 Coina 2830-411 Seg-Dom (10h-22h00)
Braga Loja Vodafone Braga Parque Loja Vodafone - Quinta dos Congregados, Braga Parque Shopping, Loja 1070-1085, Piso 1, 4710427 - Braga Todos os dias: 10h00 às 23h00
Bragança Loja Vodafone Bragança Avenida Dr. Sá Carneiro, Nº 103, Edifício Parque, 5300252 - Bragança Dias úteis: 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 19h00
Castelo Branco Loja Vodafone Castelo Branco Centro Comercial Fórum Castelo Branco, Loja 0.20, Avenida Professor Dr. Egas Moniz, 6000198 - Castelo branco Dias úteis: 10h00 às 22h00 Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 23h00 Domingos e feriados: 10h00 às 22h00
Coimbra Loja Vodafone Coimbra Loja Vodafone - Centro Comercial Fórum Coimbra, Piso 0, Loja 0.17, Quinta do Almegue - Vale Gemil, 3044520 - Coimbra Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 24h00
Coimbra Loja Vodafone Coimbra Alma Shopping Loja Vodafone - Rua General Humberto Delgado - Solum, Alma Shopping Coimbra, Loja 235/6, 3030327 - Coimbra Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 24h00
Évora Loja Vodafone Évora Rua Cândido dos Reis Nº51 C, 7000582 - Evora Dias úteis: 09h30 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00
Faro Loja Vodafone Faro Fórum Algarve Loja Vodafone - Centro Comercial Fórum Algarve, loja 0.06, Estrada Nacional Nº125, 8005145 - Faro Todos os dias: 10h00 às 23h00
Faro Loja Faro - Júlio Carrapato (Empresarial) Avenida Dr. Júlio Almeida Carrapato, Edifício Rotunda, Lote 10, r/c, 8000081 - Faro Dias úteis: 09h00 às 18h00
Faro Loja Vodafone Faro Aeroporto Loja Vodafone - Aeroporto Internacional de Faro, Hall das Chegadas, 8005146 - Faro Todos os dias: 08h00 às 20h00
Leiria Loja Vodafone Leiria Shopping Estrada Nacional Nº1, Alto do Vieiro, Centro Comercial Continente, loja 066, 2410441 - Leiria Domingo a Quinta-feira: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e feriados: 10h00 às 24h00
Leiria Loja Vodafone Leiria Heróis de Angola Loja Vodafone - Avenida dos Heróis de Angola Nº 45, 2400155 - Leiria Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00
Leiria Loja Vodafone Leiria Marquês Pombal Avenida do Marquês de Pombal, Lote 3, r/c esquerdo, 2410152 - Leiria Dias úteis: 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 19h00 Sábados: 09h30 às 13h00
Lisboa Loja Vodafone Parque das Nações Loja Vodafone - Alameda dos Oceanos, 47 - Parque das Nações, 1998017 - Lisboa Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 18h00
Lisboa Loja Vodafone C.C. UBBO Loja Vodafone - Avenida José Garcês, Casal da Mira, Centro Comercial UBBO loja 63-64, 2650505 - Amadora Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 24h00
Lisboa Loja Vodafone Lisboa Aeroporto Chegadas Loja Vodafone - Aeroporto de Lisboa - Hall das Chegadas, 1700008 - Lisboa Todos os dias: 07h00 às 22h00
Lisboa Loja Vodafone C.C. Colombo (Particulares) Loja Vodafone - Avenida Lusíada, Centro Comercial Colombo, Loja 109 R/C, 1500392 - Lisboa Todos os dias: 10h00 às 24h00
Lisboa Loja Vodafone C.C. Colombo (Empresas) Avenida Lusíada, Centro Colombo, Loja 124/125, piso 0, 1500392 - Lisboa Todos os dias: 10h00 às 24h00
Lisboa Loja Vodafone Lisboa C.C. Atrium Saldanha Centro Comercial Atrium Saldanha,Loja 62 - Praça Duque de Saldanha Nº1, 1050094 - Lisboa Todos os dias: 10h00 às 22h00
Porto Loja Vodafone Boavista Loja Vodafone - Praça Mouzinho de Albuquerque Nº98, 4100358 - Porto Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 09h00 às 13h00
Porto Loja Vodafone Cidade do Porto Rua Gonçalo Sampaio, nº 350, Shopping Cidade do Porto, Piso 1, Loja 007, 4150365 Todos os dias: 09h00 às 22h00
Porto Loja Vodafone Porto Sá da bandeira Loja Vodafone - Rua Sá da Bandeira Nº182-186, 4000428 - Porto Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 09h00 às 13h00
Porto Loja Vodafone C.C. Via Catarina Rua Santa Catarina, Nº 312 a 350, Centro Comercial Via Catarina, Loja. 1.07, 4000449 - Porto Todos os dias: 10h00 às 21h00
Portalegre Loja Vodafone Portalegre Avenida Movimento das Forças Armadas, Centro Comercial Fontedeira, Lojas 8 e 9, 7300072 - Portalegre Dias úteis: 10h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00 Véspera de feriados: 10h00 às 19h00
Setúbal Loja Vodafone Setúbal Loja Vodafone - Avenida Luísa Todi Nº 137, 2900463 - Setubal Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00
Viana do Castelo Loja Vodafone Viana do Castelo Loja Vodafone - Avenida General Humberto Delgado, nº 101, Centro Comercial Estação Viana Shopping, Piso 1, Loja N.º 1.104, 4900317 - Viana do castelo Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 22h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 23h00
Vila Nova de Gaia Loja Vodafone Arrábida Shopping Loja Vodafone - Praceta Henrique Moreira, Nº 244, Centro Comercial Arrábida Shopping, Piso 0, Loja 09A-10, 4400346 - Vila nova de gaia Todos os dias: 10h00 às 23h00
Vila Nova de Gaia Loja Vodafone Gaia Av. República Loja Vila Nova de Gaia - Av. República, 1076 Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 09h00 às 13h00
Vila Nova de Gaia Loja Vodafone Gaia Shopping Loja Vila Nova de Gaia - Gaia Shopping Piso 1 Todos os dias: 10h00 às 23h00

Vodafone Portugal Contactos: Perguntas Frequentes

O número de apoio ao cliente Vodafone é o 16912, para clientes particulares, e o 16914, para clientes empresariais. 

O email da Vodafone para apoio ao cliente é [email protected]

Poderá falar com a Vodafone por telefone, ligando para o 16912, para clientes particulares, por email [email protected] ou através do website e do Vodafone Chat, o Tobi.