Vodafone Contactos: Apoio ao Cliente Grátis, Avarias, Email e Lojas
Seja cliente particular ou empresarial, encontre aqui todos os contactos que necessita para resolver quaisquer questões relacionadas com apoio ao cliente Vodafone, contratos, faturação, avarias, campanhas, adesões, tarifas roaming, club viva e muito mais.
Vodafone Contactos: Apoio ao Cliente Particular
Contactos Vodafone de Apoio ao Cliente Particular para questões relacionadas com novos contratos e cancelamento do contrato Vodafone, faturação, serviços e produtos. Serviço de atendimento automático gratuito e atendimento personalizado, disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Apoio ao Cliente: Particulares
Taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €0,95, IVA incluído
Apoio ao Cliente: em Roaming
Custo igual ao de uma chamada efetuada do estrangeiro para Portugal, conforme o seu tarifário
Apoio Vodafone: Adesão ao TV Net Voz
Contacto de Apoio Vodafone gratuito para clientes particulares interessados em conhecer ofertas de pacotes TV Net Voz e Móvel Vodafone. Este é um serviço gratuito em Portugal e dentro do Espaço Económico Europeu. Disponível todos os dias úteis, das 09h00 às 22h00 e Fins de Semana e Feriados, das 10h00 às 22h00.
Número Vodafone: Apoio a Campanhas
Número da Vodafone para questões relacionadas com novas adesões, campanhas, tarifários e pacotes. Se deseja informações sobre as novas ofertas Vodafone, poderá ligar para o 16911 (chamada gratuita), todos os dias, disponível das 09h00 às 00h00. Em roaming, ligue 911 691 100 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone).
Contacto Vodafone Telemarketing Particulares
Contacto da Vodafone de Telemarketing específico para a adesão a equipamentos ou acessórios Vodafone, bem como para esclarecimentos sobre Campanhas Vodafone. Disponível todos os dias úteis, das 09h00 às 22h00; Fins de semana e Feriados, das 10h00 às 22h00. Contacto Vodafone gratuito para todas as redes.
Informações sobre Vodafone Clube Viva
Contacto da Vodafone gratuito para informações acerca do Clube Viva. Disponível todos os dias, 24 horas por dia. No caso de ligar fora dos minutos incluídos no seu tarifário, a chamada poderá ter um custo máximo de €0,95 (IVA incluído). Poderá ligar em roaming para 911 250 000 (taxação à tarifa Vodafone, conforme o seu tarifário).
Vodafone Avarias e Problemas Técnicos
TV Net Voz: 911 691 300
Taxação à tarifa rede móvel Vodafone. Disponível todos os dias, das 07h00 às 02h00
TV Net Voz (grátis): 16913
Número da Vodafone gratuito para avarias e problemas com a internet fixa. Está disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00. Se ligar fora dos minutos incluídos, poderá ter um custo máximo de €1,80, IVA incluído.
Internet Móvel: 911 214 000
Taxação à tarifa rede móvel Vodafone. Disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00
Internet Móvel (grátis): 1214
Contacto Vodafone gratuito para avarias na internet móvel. Disponível todos os dias, das 08h00 às 02h00. Caso ligue fora dos minutos incluídos, poderá ter um custo máximo de €1,80, IVA incluído.
Vodafone Empresas Contactos
Através dos Contactos Vodafone de Apoio ao Cliente Empresarial poderá tratar de todas as questões relacioandos com contratos, faturação, serviços, produtos, campanhas e protocolos empresariais, disponível todos os dias, dependendo a hora do contacto específico.
Apoio ao Cliente: Empresariais
Número da Vodafone Empresas (tarifa aplicável) para assuntos gerais.
Disponível todos os dias, das 09h00 às 20h00.
Apoio Técnico a Clientes Empresariais
Contacto Vodafone (tarifa aplicável para apoio técnico às Empresas.
Disponível todos os dias, das 07h00 às 02h00.
Apoio ao Clientes One Net
Apoio Vodafone (tarifa aplicável) para Clientes One Net.
Disponível todos os dias, das 09h00 às 00h00.
Campanhas e Protocolos Empresariais
Número Vodafone gratuito para campanhas, ofertas e protocolos empresariais.
Disponível todos os dias, das 09h00 às 20h00.
Vodafone Email
Caso necessite contactar a Vodafone através de email, este é o único email diponível para apoio ao cliente particular:
Lojas Vodafone: Moradas e Horários
Localidade | Loja NOS | Morada | Horário |
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Aveiro | Loja Aveiro - Glicínias | Rua D. Manuel Barbuda e Vasconcelos, Centro Comercial Glicínias, Loja 14/15, 3810498 - Aveiro | Dom-Qui (10h00-22h00); Sex-Sáb-Véspera Feriado (10h00-23h00) |
Aveiro | Loja Aveiro Lourenço Peixinho | Avenida Dr. Lourenço Peixinho Nº108, 3800159 - Aveiro | Dias úteis: 09h30 às 19h00 Sábados: 09h30 às 13h00 |
Beja | Loja Vodafone Beja | Rua do Canal Nº18A, 7800483 - Beja | Dias úteis: 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 18h30 Sábados: 10h30 às 13h00 |
Braga | Loja Vodafone Braga Nova Arcada | Loja Vodafone - CC Nova Arcada Loja 0.16 Av. das Lamas Nº100, 4700068 - Braga | Todos os dias: 10h00 às 23h00 |
Braga | Loja Vodafone Braga Avenida da Liberdade | Loja Vodafone - Avenida da Liberdade Nº568, 4710249 - Braga | Seg-Dom (09:30-23:00) |
Barreiro | Loja NOS Barreiro - B Planet | CC Barreiro Retail Planet - EN 10, Km 18,5 - lj. 16 Coina 2830-411 | Seg-Dom (10h-22h00) |
Braga | Loja Vodafone Braga Parque | Loja Vodafone - Quinta dos Congregados, Braga Parque Shopping, Loja 1070-1085, Piso 1, 4710427 - Braga | Todos os dias: 10h00 às 23h00 |
Bragança | Loja Vodafone Bragança | Avenida Dr. Sá Carneiro, Nº 103, Edifício Parque, 5300252 - Bragança | Dias úteis: 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 19h00 |
Castelo Branco | Loja Vodafone Castelo Branco | Centro Comercial Fórum Castelo Branco, Loja 0.20, Avenida Professor Dr. Egas Moniz, 6000198 - Castelo branco | Dias úteis: 10h00 às 22h00 Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 23h00 Domingos e feriados: 10h00 às 22h00 |
Coimbra | Loja Vodafone Coimbra | Loja Vodafone - Centro Comercial Fórum Coimbra, Piso 0, Loja 0.17, Quinta do Almegue - Vale Gemil, 3044520 - Coimbra | Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 24h00 |
Coimbra | Loja Vodafone Coimbra Alma Shopping | Loja Vodafone - Rua General Humberto Delgado - Solum, Alma Shopping Coimbra, Loja 235/6, 3030327 - Coimbra | Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 24h00 |
Évora | Loja Vodafone Évora | Rua Cândido dos Reis Nº51 C, 7000582 - Evora | Dias úteis: 09h30 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00 |
Faro | Loja Vodafone Faro Fórum Algarve | Loja Vodafone - Centro Comercial Fórum Algarve, loja 0.06, Estrada Nacional Nº125, 8005145 - Faro | Todos os dias: 10h00 às 23h00 |
Faro | Loja Faro - Júlio Carrapato (Empresarial) | Avenida Dr. Júlio Almeida Carrapato, Edifício Rotunda, Lote 10, r/c, 8000081 - Faro | Dias úteis: 09h00 às 18h00 |
Faro | Loja Vodafone Faro Aeroporto | Loja Vodafone - Aeroporto Internacional de Faro, Hall das Chegadas, 8005146 - Faro | Todos os dias: 08h00 às 20h00 |
Leiria | Loja Vodafone Leiria Shopping | Estrada Nacional Nº1, Alto do Vieiro, Centro Comercial Continente, loja 066, 2410441 - Leiria | Domingo a Quinta-feira: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e feriados: 10h00 às 24h00 |
Leiria | Loja Vodafone Leiria Heróis de Angola | Loja Vodafone - Avenida dos Heróis de Angola Nº 45, 2400155 - Leiria | Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00 |
Leiria | Loja Vodafone Leiria Marquês Pombal | Avenida do Marquês de Pombal, Lote 3, r/c esquerdo, 2410152 - Leiria | Dias úteis: 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 19h00 Sábados: 09h30 às 13h00 |
Lisboa | Loja Vodafone Parque das Nações | Loja Vodafone - Alameda dos Oceanos, 47 - Parque das Nações, 1998017 - Lisboa | Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 18h00 |
Lisboa | Loja Vodafone C.C. UBBO | Loja Vodafone - Avenida José Garcês, Casal da Mira, Centro Comercial UBBO loja 63-64, 2650505 - Amadora | Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 23h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 24h00 |
Lisboa | Loja Vodafone Lisboa Aeroporto Chegadas | Loja Vodafone - Aeroporto de Lisboa - Hall das Chegadas, 1700008 - Lisboa | Todos os dias: 07h00 às 22h00 |
Lisboa | Loja Vodafone C.C. Colombo (Particulares) | Loja Vodafone - Avenida Lusíada, Centro Comercial Colombo, Loja 109 R/C, 1500392 - Lisboa | Todos os dias: 10h00 às 24h00 |
Lisboa | Loja Vodafone C.C. Colombo (Empresas) | Avenida Lusíada, Centro Colombo, Loja 124/125, piso 0, 1500392 - Lisboa | Todos os dias: 10h00 às 24h00 |
Lisboa | Loja Vodafone Lisboa C.C. Atrium Saldanha | Centro Comercial Atrium Saldanha,Loja 62 - Praça Duque de Saldanha Nº1, 1050094 - Lisboa | Todos os dias: 10h00 às 22h00 |
Porto | Loja Vodafone Boavista | Loja Vodafone - Praça Mouzinho de Albuquerque Nº98, 4100358 - Porto | Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 09h00 às 13h00 |
Porto | Loja Vodafone Cidade do Porto | Rua Gonçalo Sampaio, nº 350, Shopping Cidade do Porto, Piso 1, Loja 007, 4150365 | Todos os dias: 09h00 às 22h00 |
Porto | Loja Vodafone Porto Sá da bandeira | Loja Vodafone - Rua Sá da Bandeira Nº182-186, 4000428 - Porto | Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 09h00 às 13h00 |
Porto | Loja Vodafone C.C. Via Catarina | Rua Santa Catarina, Nº 312 a 350, Centro Comercial Via Catarina, Loja. 1.07, 4000449 - Porto | Todos os dias: 10h00 às 21h00 |
Portalegre | Loja Vodafone Portalegre | Avenida Movimento das Forças Armadas, Centro Comercial Fontedeira, Lojas 8 e 9, 7300072 - Portalegre | Dias úteis: 10h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00 Véspera de feriados: 10h00 às 19h00 |
Setúbal | Loja Vodafone Setúbal | Loja Vodafone - Avenida Luísa Todi Nº 137, 2900463 - Setubal | Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 10h00 às 13h00 |
Viana do Castelo | Loja Vodafone Viana do Castelo | Loja Vodafone - Avenida General Humberto Delgado, nº 101, Centro Comercial Estação Viana Shopping, Piso 1, Loja N.º 1.104, 4900317 - Viana do castelo | Domingo a Quinta-feira e feriados: 10h00 às 22h00 Sextas, Sábados e véspera de feriados: 10h00 às 23h00 |
Vila Nova de Gaia | Loja Vodafone Arrábida Shopping | Loja Vodafone - Praceta Henrique Moreira, Nº 244, Centro Comercial Arrábida Shopping, Piso 0, Loja 09A-10, 4400346 - Vila nova de gaia | Todos os dias: 10h00 às 23h00 |
Vila Nova de Gaia | Loja Vodafone Gaia Av. República | Loja Vila Nova de Gaia - Av. República, 1076 | Dias úteis: 09h00 às 19h00 Sábados: 09h00 às 13h00 |
Vila Nova de Gaia | Loja Vodafone Gaia Shopping | Loja Vila Nova de Gaia - Gaia Shopping Piso 1 | Todos os dias: 10h00 às 23h00 |
Vodafone Portugal Contactos: Perguntas Frequentes
Qual é o número de apoio da Vodafone?
O número de apoio ao cliente Vodafone é o 16912, para clientes particulares, e o 16914, para clientes empresariais.
Qual o email da Vodafone?
O email da Vodafone para apoio ao cliente é [email protected]
Como falar com a Vodafone?
Poderá falar com a Vodafone por telefone, ligando para o 16912, para clientes particulares, por email [email protected] ou através do website e do Vodafone Chat, o Tobi.