NOS Contactos: Apoio ao Cliente Grátis, Email, Lojas e Horários
Se já é Cliente NOS, veja abaixo as linhas de apoio ao cliente mais adequadas à sua situação.
Se ainda não é cliente NOS e deseja saber informações sobre os pacotes NOS, tarifários, ofertas e descontos, então convém saber primeiro se tem NOS Fibra na sua morada, e, logo, dar uma vista de olhos sobre as condições dos Contratos NOS.
Contactos NOS: Apoio ao Cliente
Apoio ao Cliente: Particulares
Linha de apoio para informações relativas a Pacotes e Tarifários NOS – televisão, internet fixa, telefone, telemóvel e internet móvel.
Apoio ao cliente: Contencioso
Linha de apoio grátis para questões relacionadas com faturas em atraso que se encontram em Contencioso.
Linha de Ativação Pacotes de Internet
Linha de apoio para ativar gratuitamente pacotes de internet no telemóvel. 24h/dia
NOS Apoio ao Cliente: A Partir do Estrangeiro
Esta é a linha de apoio ao cliente NOS a partir do estrangeiro. Apoio técnico 24 horas por dia. Outros assuntos: Todos os dias, das 9h00 às 22h00.
Ligar NOS: Linhas especializadas
Ligue Portabilidade NOS 1242
Ative ou desative o aviso de portabilidade. Saiba a que operadora pertence um número. Saiba o tarifário de comunicações para números portados. Chamada grátis (24h/7)
Ligue Apoio Informático 12300
Serviço em parceria com a pcmedic, para resolução rápida de problemas informáticos. Chamada c/ custos (24h/7)
Ligue Equipamentos 800 930 801
Para reparação ou desbloqueio de equipamentos. Chamada grátis (9h-18h00)
Contactos NOS: Empresas e Profissionais
Linha de Apoio: Profissionais e Empresas
Linha para informações adicionais sobre os produtos e serviços NOS para profissionais e empresas. Chamada c/ Custos. Dias úteis 9h00-20h00
Linha de Apoio Corporate
Linha de apoio para informações adicionais sobre os produtos e serviços Corporate NOS. Chamada c/ Custos. Dias úteis 9h00-20h00
Linha de Adesões para Empresas
Linha para adesões a produtos e serviços empresariais NOS. Chamada c/ Custos. Dias úteis 9h00-20h00
Email NOS
Existem alguns emails da NOS disponíveis aos seus clientes para diversos propósitos:
Email NOS | Departamento NOS |
---|---|
[email protected] | Comunicação Corporativa |
[email protected] | DPO - Proteção de Dados |
[email protected] | Investor Relations Department |
Lojas NOS: Morada e Horários
Localidade | Loja NOS | Morada | Horário |
---|---|---|---|
Albufeira | Loja NOS Albufeira - AlgarveShopping | CC AlgarveShopping - Lanka Parque Comercial e Industrial do Algarve, lt. R, fr. Guia 8201-878 | Todos os dias (10h00-23h00) |
Alfragide | Loja NOS Alfragide - Alegro | CC Alegro - Av. Cavaleiros, 60 - lj. 05 Carnaxide 2790-045 | Todos os dias (10h00-23h00) |
Almada | Loja NOS Almada - Almada Fórum | CC Almada Fórum - R. Sérgio Malpique, 2 - lj. 1.95/1.96 Almada 2810-500 | Todos os dias (10h00-23h00) |
Amadora | Loja NOS Amadora - UBBO | CC UBBO - Av. Cruzeiro Seixas, 5 e 7 - lj. 0.048/0.049 Amadora 2650-504 | Seg-Dom (10h-23h00) |
Aveiro | Loja NOS Aveiro - Glicínias Plaza | CC Glicínias Plaza - R. Dom Manuel Barbuda e Vasconcelos - lj. 12/13A Aveiro 3810-498 | Seg-Dom (09:30-23:00) |
Barreiro | Loja NOS Barreiro - B Planet | CC Barreiro Retail Planet - EN 10, Km 18,5 - lj. 16 Coina 2830-411 | Seg-Dom (10h-22h00) |
Barreiro | Loja NOS Barreiro - Fórum Barreiro | CC Fórum Barreiro - R. Stara Zagora, 1, Campo das Cordoarias - lj. 0.53 Barreiro 2830-364 | Seg-Sex (09:30-22h00) |
Beja | Loja NOS Beja - Continente | CC Continente Beja - R. Zeca Afonso - lj. 8 Beja 7800-522 | Seg-Dom (10:00-22:00) |
Braga | Loja NOS Braga - Braga Parque | CC Braga Parque - Qta. dos Congregados - lj. 1040 Braga 4710-427 | Seg-Dom (10h-23h00) |
Braga | Loja NOS Braga - Av. Liberdade | Av. Liberdade, 550 Braga 4710-249 | Seg-Sex (09h-19h00) |
Braga | Loja NOS Braga - Nova Arcada | CC Nova Arcada - Av. Lamas, 100 - lj. 0.21 Braga 4700-068 | Seg-Sex (10h-23h00) |
Bragança | Loja NOS Bragança - Bragança Shopping | CC Bragança Shopping - Av. Sá Carneiro, 2 - lj. 34 Bragança 5300-021 | Seg-Sexta (10h-22h00) |
Cascais | Loja NOS Cascais - CascaiShopping | CC Cascais Shopping - EN 9 - lj. 0.063 Alcabideche 2645-543 | Seg-Sex (10h-23h00) |
Castelo Branco | Loja NOS Castelo Branco - Fórum Castelo Branco | CC Fórum Castelo Branco - Av. Prof. Dr. Egas Moniz - lj. 0.19B Castelo Branco 6000-901 | Seg-Sex (10h-22h00) |
Coimbra | Loja NOS Coimbra - Alma Shopping | CC Alma Shopping - R. General Humberto Delgado, 207/211 - lj. 237 Coimbra 3030-327 | Seg-Dom (10h-23h00) |
Coimbra | Loja NOS Coimbra - R. do Carmo | R. do Carmo, 86 - R/C Coimbra 3004-550 | Seg-Sex (9h-19h00) |
Covilhã | Loja NOS Covilhã - Serra Shopping | CC Serra Shopping - Al. Europa, lt. 1 - lj. 0.41 Covilhã 6200-546 | Seg-Dom (10h-22h00) |
Ericeira | Loja NOS Ericeira – Intermarche Quiosque | EN N116 Km1, Edificio Intermarché, Quiosque NOS Ericeira 2655-139 | Seg-Dom (10h-19h00) |
Évora | Loja NOS Évora - Pç. Joaquim António de Aguiar | Pç. Joaquim António de Aguiar, 42 Évora 7000-510 | Seg-Sex (9h-19h00) Sáb (09h-13h00) |
Faro | Loja NOS Faro - Fórum Algarve | CC Fórum Algarve - EN 125, km103 - lj. 0.07 Pontes de Marchil 8009-020 | Seg-Sex: (10h00 - 23h00) Sáb-Dom (10h00 - 23h00) |
Gondomar | Loja NOS Gondomar - Parque Nascente | CC Parque Nascente - Pta. Parque Nascente, 35 - lj. 303 Rio Tinto 4435-182 | Seg-Sex (09h00 - 23h00) Sáb (09h00 - 24h00) Dom (09h00 - 23h00) |
Guarda | Loja NOS Guarda - La Vie Guarda | CC La Vie Guarda - Rua dos Bombeiros Voluntarios Egitanienses, 5 - lj. 1.37 Guarda 6300-523 | Seg-Sex (10h00 - 22h00) Sáb-Dom (10h00 - 22h00) |
Guimarães | Loja NOS Guimarães - Espaço Guimarães | CC Espaço Guimarães - R. 25 de Abril, 210 - lj. 0.022 Guimarães 4835-400 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
Leiria | Loja NOS Leiria - LeiriaShopping | CC LeiriaShopping - IC2, R. Alto do Vieiro - lj. 061 Leiria 2400-441 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
Lisboa | Loja NOS Lisboa - Amoreiras | CC Amoreiras Shopping Center - Av. Engenheiro Duarte Pacheco - lj. 1109 Lisboa 1070-103 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
Lisboa | Loja NOS Lisboa - Campo Grande | Campo Grande - R. Ator António Silva, 414G Lisboa 1600-404 | Seg-Sex (09h00-20h00) Sáb (09h00-13h00) |
Lisboa | Loja NOS Lisboa - Colombo | CC Colombo - Av. Lusíada - lj. 0.140 Lisboa 1500-392 | Todos os dias: 10h00 - 24h00 |
Matosinhos | Loja NOS Matosinhos - NorteShopping | CC NorteShopping - R. Sara Afonso, 105-117 - lj. 0.132 Matosinhos 4460-841 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
Maia | Loja NOS Maia - MaiaShopping | CC MaiaShopping - Lugar de Adragães - lj. 131 Águas Santas 4425-500 | Todos os dias: 09h30 - 23h00 |
Porto | Loja NOS Porto - Alameda Shop e Spot | CC Alameda Shop & Spot - Rua dos Campeões Europeus, 28-198 - lj. 135 Porto 4350-414 | Se-Sex (10h00 - 23h00) Sáb-Dom (10h00-24h00) |
Porto | Loja NOS Porto - Av. Boavista | Av. Boavista, 290 Porto 4050-115 | Seg-Sex (09h00 - 19h00) S+ab (09h00-13h00) |
Porto | Loja NOS Porto - Via Catarina | CC Via Catarina - R. Santa Catarina, 250-312 - lj. 1.12 Porto 4000-443 | Todos os dias: 10h00 - 21h00 |
Santarém | Loja NOS Santarém - Lg. Cândido Reis | Lg. Cândido dos Reis, 4 Santarém 2000-241 | seg-Sex (09h00 - 19h00) Sáb (09h13h00) |
Setúbal | Loja NOS Setúbal - Alegro | CC Alegro - Av. Antero de Quental, 2 - lj. 0.029 Setúbal 2910-394 | Seg-Sex (10h00 - 22h00) Sab (10h00 - 23h00) Dom (10h00 - 22h00) |
Sintra | Loja NOS Sintra - Alegro Sintra | CC Fórum Sintra - IC 19, Alto do Forte - lj. 0.37 Rio de Mouro 2635-018 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
Vila Nova de Gaia | Loja NOS Vila Nova de Gaia - GaiaShopping | CC GaiaShopping - Av. Descobrimentos, 549 - lj. 3 Vila Nova de Gaia 4404-503 | Seg-Sex (09h00-23h00) |
Viana do Castelo | Loja NOS Viana do Castelo - Estação Vian | CC Estação Viana - Av. General Humberto Delgado, 101 - lj. 1.107 Viana do Castelo 4900-317 | Seg-Sex (10h00 - 22h00) Sab (10h00 - 23h00 Dom (10h00 - 22h00) |
Vila Real | Loja NOS Vila Real - Nosso Shopping | CC Nosso Shopping - Al. Grasse - lj. 223/224 Vila Real 5000-703 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
Viseu | Loja NOS Viseu - Palácio do Gelo | CC Palácio do Gelo - R. Palácio do Gelo, 3 - lj. 013 Viseu 3500-606 | Todos os dias: 10h00 - 23h00 |
NOS Contactos: Perguntas Frequentes
Qual o número da NOS?
O número da NOS para apoio ao cliente é o 16990 (em Portugal) ou +351 931 699 000, a partir do estrangeiro.
Qual o email da operadora NOS?
A email não dispõe de um email para apoio ao cliente. No entanto, dispõe de, pelo menos, três emails, para diferentes propósitos: 1) [email protected], para empresas; 2) [email protected], para questões relacionadas com proteção de dados e privacidade; 3) [email protected], para questões relacionadas com relações entre investidores.
Como enviar uma reclamação para a NOS?
A forma mais eficiente de contactar a NOS para enviar reclamações é através da área de cliente NOS ou através da linha de apoio ao cliente 16990.