Informações sobre a Área de Cliente NOS
NOS Área de Cliente: registo, login, serviços, empresas, App NOS
Seja um cliente particular ou empresa, se nunca acedeu à área de cliente da NOS, deverá primeiro fazer o registo de cliente. Poderá fazê-lo através do website da NOS ou descarregar a App NOS para o seu smartphone ou iPhone. Explicamos-lhe tudo mais abaixo.
App NOS: Descarga, Registo e Login
Uma das formas possíveis para aceder à área de cliente NOS é através da App NOS, bastando efetuar a descarga para o seu smarthpone ou iPhone, disponível no Google Play e App Store.
App NOS no Google Play
Clique no botão Google Play para fazer a descarga da App NOS para Android, no seu smartphone.
App NOS na App Store
Clique no botão App Store para fazer a descarga da App NOS no seu iPhone.
Entrar na Área de Cliente
Poderá entrar com o seu Número de Telemóvel ou Email
Registo Criar Conta NOSID
Deverá indicar Nome Completo, Número de Telemóvel, Email e definir uma password
Se preferir aceder à área de cliente NOS através do seu computador, deverá seguir este mesmo processo de registo na página web nos.pt.
Note que este processo funciona da mesma maneira, seja cliente Particular ou Empresa.
Uma vez criada a sua conta NOSID, deverá poder aceder normalmente à área de cliente NOS, seja através da App NOS, no seu telemóvel, seja através do seu computador.
Área de Cliente NOS: Serviços e Gestões
Dentro da área de cliente NOS, vai poder aceder aos serviços NOS e às várias gestões disponíveis para os clientes NOS, a saber:
- Visão geral sobre os serviços e Contrato NOS;
- Informações acerca da NOS 5G: Upgrade, Equipamentos, etc.
- Apoio ao Cliente NOS: Resolução de Avarias, Pedidos, Visitas Técnicas;
- Áreas de Cliente NOS Faturas: Contade Fatturação, Fatura Eletrónica NOS e Débito Direto;
- Descontos e Vantagens NOS;
- Saldos e consumos de dados móveis NOS, recarga do tarifário com net, minutos e saldo;
Cliente NOS
NOS 5G
NOS Apoio ao Cliente
NOS Área Cliente Faturas
NOS Descontos
NOS Dados Móveis
Caso tenha mais do que um número de telemóvel, internet móvel, telefone ou morada de faturação, será necessário escolher os serviços favoritos, logo após ter efetuado o registo na Área de Cliente NOS e inciar a APP NOS pela primeira vez.
Esta funcionalidade facilita-lhe o acesso aos serviços que mais utiliza.
Esta seleção de serviços favoritos poderá ser alterada nas opções do menu em “gerir serviços favoritos”.
NOS Área de Cliente: Perguntas Frequentes
Como consultar os meus consumos e saldos na Área de Cliente NOS?
Pode consultar de três formas diferentes:
- ao fazer o seu login, é apresentado o telemóvel definido como favorito e respetivos consumos
- no menu Serviços selecione a opção Telemóvel/internet móvel, de seguida Consultar/carregar Saldo;
- no menu Atalhos selecione a opção Consultar/carregar Saldo.
Estas opções direcionam para a pagína consulta/carregamento de saldo, onde pode ser consultado o consumo de todos os números que tem associados.
Como ativar o débito direto através da App NOS?
Pode ativar através das seguintes opções:
- no menu Inicio, carregue na fatura em aberto. Na página seguinte, selecione Débito Direto;
- no menu Serviços, carregue nos três pontos verticais do lado direito do serviço que pretende consultar, selecione Consultar informações da conta. No fim da página, em Débito Direto, carregue em Ativar agora;
- no menu Atalhos, selecione Débito Direto.
Posso subscrever canais premium através da App NOS?
Sim, para isso escolha o seu serviço com o pacote de TV associado. Pode aceder a esta opção de duas formas:
- no menu Serviços selecione Televisão, de seguida escolha Canais Premium
- no menu Atalhos selecione Televisão > Canais Premium
Estas opções direcionam para a pagína onde pode consultar os canais premium subscritos. Caso queira alterar ou subscrever novos canais, selecione Subscrever Canais e siga as instruções apresentadas no ecrã.
